كل ما يسألنا عنه الناس
إجابات قصيرة عن الأسئلة الأكثر تكرارًا. لم تجد سؤالك؟ راسلنا في أسفل الصفحة.
هل ماستر سبيليتر مدفوع؟
يمكن البدء مجانًا — المصروفات والأرصدة والتسوق والمهام. برو وبريميوم يضيفان مزيدًا من المجموعات والمسح والتلميحات وبوت واتساب. لا يوجد تحصيل فعلي بعد. التفاصيل في صفحة الخطط.
هل تقرؤون كل الرسائل في مجموعة واتساب؟
لا. تفحص الخدمة الرسائل في المجموعة التي ربطتها بهدف التعرّف على المصاريف. قد تُحفظ الرسالة التي جرى التعرّف عليها كمصروف إلى جانب سجلّ المصروف، لكن المحادثات غير المتعلّقة لا تُحفظ كسجلّ دردشة. التفصيل الكامل في سياسة الخصوصية.
هل يمكن استخدامه دون ربط واتساب إطلاقًا؟
بالتأكيد. ربط واتساب اختصار وليس شرطًا. يمكنك إضافة أي مصروف يدويًا، أو تصوير فاتورة وترك التطبيق يملأ التفاصيل.
هل ينقل التطبيق الأموال أو يتصل بحسابك البنكي؟
لا، وهذا مقصود. Master Splitter ليس خدمة مصرفية، ولا يلمس بيانات البطاقات، ولا ينقل أموالًا. هو يحسب من يدين لمن؛ أما الدفع نفسه فيتم بتحويل بنكي أو تطبيق دفع أو نقدًا.
كيف أدعو بقية أعضاء المجموعة؟
من شاشة «المجموعة» تُنشئ رمز دعوة أو رابطًا وترسله عبر واتساب. من يضغط الرابط يصل مباشرة إلى المجموعة الصحيحة.
على أي أجهزة يعمل؟
على أي متصفّح حديث، وكتطبيق مثبّت على أندرويد والآيفون والحاسوب، وكتطبيق من App Store على الآيفون والآيباد. كل طرق التثبيت.
هل يجب أن يسجّل كل أعضاء المجموعة؟
ليس إلزاميًا، لكنه مفيد. المصاريف المكتوبة في مجموعة واتساب تُلتقط في كل الأحوال، لكن من يسجّل فقط يرى رصيده الشخصي ويتلقّى الإشعارات.
ماذا يحدث عندما يسدّد أحدهم دَينه؟
تضع علامة «استلمت»، أو ترسل طلب تسوية يؤكّده الطرف الآخر — فيتحدّث الرصيد لدى الجميع. ويمكن إرسال الطلب أيضًا كرسالة واتساب جاهزة.
بأي لغات يتوفّر التطبيق؟
العبرية والإنجليزية والعربية والروسية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار.
هل يمكنني حذف حسابي وبياناتي؟
نعم، من «الإعدادات ← حذف الحساب». تبقى المصاريف التي سجّلتها في المجموعة دون اسمك حتى لا تتغيّر أرصدة الآخرين، ولا يمكن حذف حساب عليه دَين أو له رصيد مفتوح. التفصيل في شروط الاستخدام.
ما الفرق بين المجاني وبرو وبريميوم؟
المجاني يكفي للبداية. برو يضيف مزيدًا من المجموعات والمسح وتلميحًا في الألعاب. بريميوم يضيف بوت واتساب وتلميحات بلا حد وأعلى الحدود. المقارنة الكاملة في صفحة الخطط.
كيف تمنح دعوة الأصدقاء شهر بريميوم؟
لديكم رمز شخصي في «اشتراكي»، منفصل عن رمز دعوة المجموعة. صديق يسجّل به ويضيف هاتفًا ويبقى نشطًا 14 يومًا من يوم انضمامه يمنحكم شهر بريميوم — حتى 12 شهرًا.
أين يُدخل رمز دعوة من صديق؟
عند التسجيل في حقل «رمز دعوة من صديق»، أو في صفحة «اشتراكي» خلال الأسبوع الأول بعد فتح الحساب.
