Справка

Как отменить подписку

Отменяйте там, где списали оплату: Apple, Google или Paddle. Отмена останавливает следующее продление. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Данные в группах не удаляются.

Последнее обновление: 21 октября 2026

Это перевод с ивритского оригинала. При расхождении приоритет у ивритской версии.

Где вы купили

Покупку в приложении iOS списывает Apple. Покупку в приложении Android списывает Google. Покупку на master-splitter.com списывает Paddle — продавец на сайте.

Приложение не отправляет вас из iOS или Android на оплату на сайте. Отменяйте в том же магазине, который списал средства.

Отмена на iPhone или iPad

Подпиской управляет Apple. В Настройках:

Откройте Настройки → нажмите своё имя → Подписки.
Нажмите Master Splitter → Отменить подписку.
Или откройте apps.apple.com/account/subscriptions, войдя с тем же Apple ID.

Отмена в Google Play

Подпиской управляет Google. В Play Store:

Откройте Play Store → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки.
Нажмите Master Splitter → Отменить подписку.
Или откройте play.google.com/store/account/subscriptions, войдя с тем же аккаунтом Google.

Отмена на сайте (Paddle)

Paddle — продавец покупки на master-splitter.com. Отменяйте в его клиентском портале:

Откройте письмо-чек от Paddle и нажмите Управление подпиской.
Или зайдите на paddle.net с адресом, на который оформляли покупку.
Если вы вошли на сайте, Моя подписка → Управление подпиской открывает тот же портал.

Что будет после отмены

Отмена останавливает автопродление. Premium или Pro сохраняются до конца уже оплаченного периода. Затем аккаунт возвращается на бесплатный тариф.

Расходы, история и другие данные группы не удаляются. О возврате — в политике возврата.

Нужна помощь

Напишите на support@master-splitter.com с адреса аккаунта и укажите, где покупали: iOS, Android или сайт.

Мы не можем отменить или вернуть покупку в App Store или Play — это делают только Apple или Google. Мы поможем найти нужный экран и сопроводим заявку с сайта (Paddle).