كيف تلغون الاشتراك

أين اشتريتم

الشراء داخل تطبيق iOS يخصمه Apple. الشراء داخل تطبيق Android يخصمه Google. الشراء على master-splitter.com يخصمه Paddle، وهو البائع هناك.

التطبيق لا يرسلكم من تطبيقي iOS أو Android إلى صندوق الدفع في الموقع. ألغوا في المتجر نفسه الذي خصم المبلغ.

الإلغاء على iPhone أو iPad

تدير Apple الاشتراك. في الإعدادات:

• افتحوا الإعدادات → اضغطوا على اسمكم → الاشتراكات.
• اضغطوا على Master Splitter → إلغاء الاشتراك.
• أو افتحوا apps.apple.com/account/subscriptions وأنتم مسجّلون بنفس Apple ID.

الإلغاء على Google Play

تدير Google الاشتراك. في Play Store:

• افتحوا Play Store → أيقونة الملف → المدفوعات والاشتراكات → الاشتراكات.
• اضغطوا على Master Splitter → إلغاء الاشتراك.
• أو افتحوا play.google.com/store/account/subscriptions وأنتم مسجّلون بنفس حساب Google.

الإلغاء على الموقع (Paddle)

Paddle هو البائع لشراء على master-splitter.com. ألغوا في بوابة عملائه:

• افتحوا إيصال Paddle في البريد واستخدموا إدارة الاشتراك.
• أو ادخلوا إلى paddle.net بالبريد الإلكتروني الذي استُخدم في الشراء.
• إذا كنتم مسجّلين في الموقع، اشتراكي → إدارة الاشتراك يفتح البوابة نفسها.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

الإلغاء يوقف التجديد التلقائي. تبقون على بريميوم أو برو حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد ذلك يعود الحساب إلى الخطة المجانية.

لا تُحذف أي مصروف أو سجل أو بيانات أخرى في المجموعة. لطلب استرداد راجعوا سياسة الاسترداد.

تحتاجون مساعدة

اكتبوا إلى support@master-splitter.com من عنوان الحساب، واذكروا إن كان الشراء على iOS أو Android أو الموقع.

لا يمكننا إلغاء أو استرداد شراء من App Store أو Play — فقط Apple أو Google تستطيعان ذلك. يمكننا مساعدتكم في إيجاد الشاشة الصحيحة ومتابعة طلب من الموقع (Paddle).